OficiulPostal.ro - Intrebari Frecvente

Selectare Limba:

Contul Clientului

Nu aveti inca un Cont?

Cum pot trimite scrisori prin intermediul serviciului?

Puteti trimite scrisori prin OficiulPostal.ro atat din interfata WEB disponibila in contul de Client, prin crearea de documente noi sau prin incarcarea documentelor in multiple formate (PDF, DOC, XLS, PPT, ODT, ODS, ODP, BMP, JPG, GIF, PNG, TXT), cat si prin intermediul unui API pus la dispozitie de serviciul nostru.

Cand pot sa trimit scrisori?

Serviciul este disponibil Non-Stop. Scrisorile aprobate pana la ora 11 sunt expediate in ziua de munca curenta. Toate scrisorile introduse si aprobate dupa ora 11 sau in weekend sunt procesate in urmatoarea zi de munca.

Cate pagini poate avea scrisoarea mea?

Intr-o scrisoare se pot introduce maxim 25 de pagini.

Cum stie serviciul ca trimit mai mult decat o singura pagina?

Serviciul recunoaste fiecare pagina in parte a documentelor introduse in sistem, le da o serie unica si le numeroteaza. Pentru a previziona felul in care va arata documentul dumneavoastra tiparit se poate apasa pe linkul "Previzionare", simbolizat sub forma de lupa, pe coloana "Actiune", din contul de Client.

Pot trimite aceeasi scrisoare la mai multe destinatii?

Da, prin selectarea tuturor destinatiilor in pasul 2 din procesul de trimitere a scrisorilor prin OficiulPostal.ro.

Pot trimite scrisori in strainatate?

Da.

Ce curier este folosit pentru expedierea scrisorilor?

Curierul folosit este Compania Nationala Posta Romana SA.

Cum pot sa creez un cont de client si sa incep sa folosesc serviciul?

Pentru a crea un cont, trebuie sa apasati pe linkul "Creeaza un cont acum!", aflat pe pagina publica. Veti avea posibilitatea sa va alegeti un nume de utilizator, o parola, iar sistemul nostru va va trimite pe emailul dumneavoastra un email de verificare. Dupa validarea contului de catre client, serviciul poate fi utilizat.

Cat de repede ajunge scrisoarea la destinatie?

Functie de tipul de trimitere selectat, Prioritar sau Neprioritar, scrisoarea ajunge la destinatie in aproximativ 2 zile sau maxim 4 zile. Pentru mai multe informatii, puteti contacta orice oficiu postal al Postei Romane.

Cat costa serviciul?

Pentru a afla preturile pentru diverse tipuri de trimitere, puteti consulta pagina "Cat Costa?".

Cine opereaza www.oficiulpostal.ro?

Serviciul este detinut si operat de compania Nexus Electronics SRL, cu sediul in Bucuresti, RO 19196707.